FAQ

Q

どちらから発送されますか? 実店舗はありますか? 現物を見て買うことはできますか?

A
実店舗は石川県金沢市の新竪町商店街にございます。 通常はこちらの実店舗より発送させていただきます。 店頭にて現物を見ることは可能です。 店主不在の場合は、くわしい説明や現物紹介ができない場合がございます。 オンラインストアに掲載の商品に限っては、事前にお問い合わせいただくとスムーズです。 なお、実店舗の営業時間は以下のとおりとなっております。 臨時休業の場合もございますので、InstagramやFacebookも事前にチェックをお願いいたします。 店舗住所:〒920-0995 石川県金沢市新竪町3-16 営業時間:11:00〜19:00 定休日:火曜・水曜
Q

返品交換や修理についてはどこまで可能ですか?

A
基本的に返品不可としております。 当方に落ち度がある場合や輸送の破損につきましてはその限りではありません。 修理につきましては、革製品や縫製の場合は修理可能な場合が多いので、お気軽にご相談ください。ヴィンテージ品の場合は、修理対応可能な場合もございますが、商品の状態によっては難しい場合もございますので、まずはご相談いただければと思います。 なお全てにおいて、当店でお買い上げのお品に限ります。
Q

送料や代金引換手数料はおいくらでしょうか? ネコポスには対応していますか?

A
11,000円以上のお買い上げで送料は全国無料となります。 11,000円未満の場合は、以下の送料がかかります。 北海道:1,200円 青森県/岩手県/秋田県:950円 宮城県/山形県/福島県:850円 鳥取県/島根県/岡山県/広島県/山口県:850円 徳島県/香川県/愛媛県/高知県:850円 福岡県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県/宮崎県/鹿児島県:960円 沖縄県:1,350円 その他の地域一律:750円 ネコポス/全国:350円 ※ポスト投函、角型A4サイズ、厚み2.5mm以下 ※3,000円まで保証(高額商品はお受けできません) 代金引換手数料:一律330円